Demande de remboursement Air Désir : comment faire une réclamation (internet, téléphone, adresse)

Air Désir est une enseigne dont la principale activité est la distribution d’articles coquins allant de la lingerie de charme aux sextoys et différents accessoires de séduction et de plaisir. Air Désir se distingue par son canal de distribution direct. L’enseigne ne dispose donc pas de points de vente, mais écoule ses articles lors de ventes privées appelées « soirée sextoy ». Ces ventes privées sont animées par des ambassadrices membres de la Loveforce.

Litiges ou annulation : comment se faire rembourser chez Air Désir

Conformément à la loi, toutes les clientes d’Air Désir disposent d’un droit de rétractation après le passage d’une commande. Ce droit de rétractation est valable pendant les 15 jours qui suivent la réception des articles. Ils devront être retournés dans leurs emballages et dans leurs états d’origine pour que l’enseigne puisse procéder à un remboursement. Il est aussi possible de retourner une partie de la commande. Le remboursement ne concernera alors que les articles retournés.

Pour avoir des renseignements pour un remboursement, il vous suffit d’appeler le numéro suivant : 0890401300

Remboursement Air Désir : Téléphone et contact pour une réclamation

Vous pouvez contacter directement l’ambassadrice qui pourra modifier vos commandes ou tout simplement les annuler. Il est aussi possible d’envoyer directement votre demande de remboursement au siège d’Air Désir. Adressez donc votre lettre à LOVEFORCE SAS, Z.A. Les Marches de l’Oise, Bâtiment Berlin, 100 Rue Louis Blanc, 60160 MONTATAIRE. Vous pouvez également envoyer la demande en ligne via le formulaire disponible dans la rubrique « contact » du site d’Air Désir.